Retour aanmelden

Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij PuzzlePro maken we retourneren graag zo eenvoudig mogelijk.

Meer informatie over onze retourvoorwaarden en de bijbehorende kosten vind je bij onze veelgestelde vragen.

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan
Vul het retourformulier hieronder in met je bestelgegevens. Je kunt ook aangeven waarom je het product wilt retourneren.

2. Ontvang je retourlabel
Wij verwerken je aanvraag en sturen je per e-mail een verzendlabel met de bijbehorende retourinstructies.

3. Verstuur je pakket
Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking, en lever het pakket in bij het aangegeven verzendpunt.

4. Ontvang je terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling volgens ons retourbeleid. De eventuele retourkosten worden hiermee verrekend.